クラウド型介護ソフト「ケア樹Free」は、2025年9月1日より、年間事務手数料を含む一部の提供価格について改定を実施いたします。
あわせて、より安心・便利にご利用いただける新たなサービスも順次ご提供してまいります。
今回の主な改定は、「年間事務手数料」の廃止と、それに代わる「サービス維持費」の新設です。新たに導入する「サービス維持費」は、クラウド基盤の安定運用や定期的な機能改善、各種事務手続きへの対応、さらにはサービス継続に必要な管理体制の維持など、幅広い運営コストをカバーするための費用として設定いたしました。
本改定は、物価高騰、為替変動、人件費の上昇、開発コストの増加といった環境変化に対応し、今後も変わらぬサービス品質を維持・向上させていくためのものです。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

■価格改定内容（税抜）

①年間事務手数料を廃止し、サービス維持費（年間）を新設
  【2025年9月1日以降の新規契約および契約更新より適用】

＜総合事業以外のサービス＞
　・現行：年間事務手数料9,800円／１事業所　→　廃止
　・改定後：サービス維持費（年間）を新設。18,000円／１事業所（事業所番号ごと）

＜総合事業＞
　・現行：年間事務手数料9,800円／１事業所　→　廃止
　・改定後：サービス維持費（年間）を新設。12,000円／１事業所（事業所番号ごと）

②総合事業の初期費用を一部改訂
  【2025年9月1日以降の新規契約より適用】
　・現行：総合事業対応費用50,000円　→　廃止。
　・改定後：初期アカウント費用10,000円を統一適用（事業所番号ごと）
　　※通所介護（地域密着型含む）または、訪問介護に併設する総合事業は新設となります。

■新たなサービスのご提供
今回の料金改定にあわせ、以下の新機能・支援体制を順次ご提供いたします。

1.「ケアコ24」

【2025年9月1日提供開始予定】
24時間365日対応 AIチャットサポートです。サポート窓口の対応時間外の夜間・休日を含む24時間体制でサポートいたします。
※サポートオプション加入（有料）が必要

2.介護DX推進支援サービス

【2025年9月1日提供開始予定】
バイタル測定機器・ICT・AI活用など介護DX支援サービスを提供予定です。
※基本契約でご利用可能

3.お客様マイページ

【2026年3月末までに提供開始予定】
ケア樹の見積・契約・請求情報などをWeb上で一元管理できる「お客様マイページ」を提供予定です。
※基本契約でご利用可能

「ケア樹Free」は、現場での使いやすさと安心のサポートを両立し、介護現場の負担軽減と業務効率化、そしてDX推進に貢献する介護ソフトとして進化を続けてまいります。
引き続きご検討のほど、どうぞよろしくお願いいたします。