紙のコスト、入力時間の短縮が電子化で見込めると思い、取り組んだ背景があります。

決め手は2つあります。
1つはコストパフォーマンスです。他の大手介護ソフトとは違い、低価格なのに機能が豊富な点が決め手となりました。
2つ目は導入フォローです。ケア樹は、フットワークが軽く迅速、私たちの要望に対応してくれると思いケア樹を選びました。

簡単なところから決め、使いながら少しずつ増やしていく、という形をとりました。

「ケア状況表（一覧表）」からです。
食事、水分、排泄といった各記録項目の中には、細かい入力項目もあるのですが、それらは一旦後に回し、「ケア状況表」で最低限必要な項目をタップして入れるところから始めました。入力項目を絞り込んだことで、スタッフには「心配ないよ」と話しながら、段階的に慣れてもらえました。

スタッフの中には、使っていくうちに「こういう風に使いたい」と言ってくれる人も出てきました。

若い子たちが多いので、私なんかより使っています。

日本人より積極的かな〜と思います！笑

どこの国でもスマホは普及していますし、パソコン入力できなくても、スマホ入力に近いタブレットであれば入力できるんだろうなと感じています。

外国人スタッフの観点から行くと「字で書くよりラクだ」という声が多いですね。
やはり外国人が増えるこの現状、デジタルの方が手書きより効率的だと思ってます。

外国人スタッフにも日本語の覚えは波があり、紙での記録の際は
・やってもらったことを言葉にまとめてそれを日本人スタッフ(管理者)が紙に書き起こす
・間違いがあれば直す、なんてこともしていました。

管理者が対応が難しい場合は日本人スタッフがやってました。
このひと手間が減りましたね。

「直す」作業についても多いと1日10回はあったかと
1回2分ぐらいで直していたので1日20分「日本語を直す」作業がありましたね。
それがケア樹を導入してなくなりました！

ケア樹を導入する以前は、スタッフから提案されたものを私がエクセルで色々と作成していたのですが、今はケア樹のテンプレートを活用することで、エクセル作成が9割なくなりました。

1時間で作っていたエクセルがテンプレートを使って5分で済むなんてこともあります。

あとはケア樹を導入したことで、若い子たちでケア樹でフォローしきれないところのデジタル化を進めてくれている光景も見られるようになりました。

これからのロボット活用に関するアイデアは僕ら世代よりも若い20代、30代の世代の方がイメージしやすいんだろうなって感じてます。若い世代のそのイメージ力をぜひ、会社に取り入れて活用してほしいなぁと感じてます。

ICT化は業界問わず進んで行くと思いますし進まなきゃいけないと思っています。
日本の人口減少の中でロボットを活用していく。
その時に私たちがある程度のICT知識を持ち活用することが大切だと考えます。

小さいことなんですが、自分たちの会社からICTリテラシーを上げていきたい。
それをすることによって10年後、20年後に介護ロボットの時代がきた時に使いたくないな〜から「やっときたか！」と会社として言えるようにしていきたいです。