2つあります。
1つ目は、SDGs推進のためです。私は、介護事業が社会福祉事業所として地域に何かお手伝いするものだと考えています。私のいる福島県郡山市ではSDGsを推進していまして、その中で何かできないかと考え、ペーパーレス化に取り組んでいきたいと思いました。

2つ目は、災害対策のためです。以前は自社でサーバーを持っていたこともあったのですが、災害対策として事業を継続するための手段の1つ（BCPの一環として）新しいものを取り入れようした背景があります。

災害って聞くとみなさん、色々と思うことがあると思うんです。
私の関連会社、近隣の事業所も災害があり避難をした経験があります。

その時に「サービスの質を落とさない」と考えた時にもし、私たちに何かあっても情報を誰かに渡せれば、お客様の思いは守れるんじゃないかと、だからここで電子化するんだという思いから本格的に導入を決めました。

当時、今もですけどうちの平均年齢高いためか、タブレットやパソコンを使うというのに「ええ〜」という声もあったのですが、いざ慣れてくると早いものだったと思います。

2つの選択肢を与えたことですね。
切り替えたからケア樹で全部やるとはせず、難しい人は「今まで使ってた紙でも書いてもいいよ」と言いました。

ケア樹の導入をきっかけに、ケア樹の活用がスタッフ間の「共通の関心事」になりました。
スタッフの中にはローマ字入力が難しいスタッフもいたのですが、それを他のスタッフがA3の紙にタブレットのキーボードを書いてきて
「ここを押すと”あ”が出るよ！」「w a で”わ”になるよ」を教えながら入力してたことですかね。
教える方も教わる方も大変だったと思うんですけど、それを見た時は感動しましたね。

人間関係の問題ってどこにでもあると思うんです。
ぎこちなくやっているスタッフ同士も共通の課題があると話したりするんですね。
そこからあまり話さなかったけど、話すようになったりしていったのは、
ケア樹を導入してよかった点です！！

夢や目的を持たせるのは会社・上長の仕事だと私は思うんです。
すべてロボットってわけじゃなくて最終的に命を吹き込むのは人間だって私は思っています。